2023年度最新物业部内勤岗位职责内容(3篇)

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2.负责商业和物业运营团队的建设，拟定各部门各项目的工作计划、建立商业街管理相关制度;

3.定期向总经理、总裁会汇报招商进展情况，管理监督公司市场费用使用，控制工作以及本部门管理工作;

4.规划媒体合作方案及合同、提交的重大推广宣传资料(如招商手册、销售手册等);

5.制定项目广告位规划(租金标准及租金方案)与整体外包方案，组织实施、考核广告阵地招租业绩;

6.督导完成市场与行业运营管理研究及同类型商业经营指标收集工作;

7.定期分析经营数据，形成经营分析报告上报集团高层，并对高层的决策意见进行落实、跟踪及反馈

8.分管物业运营条线，负责监督物业相关分包/维保单位的管理;

9.定期审定物业管理制度及标准，并指导执行。

1.熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

2.定期整理客户资料

3.负责办理业主入住手续，装修审查

4.负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;

5.负责项目部公共钥匙的管理工作

6.负责准时向客户派发各种费用的缴费通知单

7.追收管理费及其它费用的工作

8.接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报;

9.负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结

10.负责处理突发事件，并负责处理善后工作;

1.配合项目公司提前介入分户验收、项目接管验收不合格项目的整改，以及项目接管验收技术支持和移交;

2.配合项目完成设备、设施的移交工作;

3.配合完成物业与地产相关关系界面文件的建立及回顾;

4.贯彻执行各项规章制度及工作流程，监督，指导下属员工落实各类设备运行规程及维修，保养计划，保证各类设备安全高效的运行;

5.做好项目设施设备台账、维修保养计划的制定和落实，并根据日常变化及时更新，使物业增值保值;

6.检查各类设备正常运行，巡检，维修维保及检测等工作记录;

7.满足业主对工程维修需求;

8.全面负责工程部的管理工作。